TRANSPORTE Y LOGÍSTICA

Transformación en Camino: Flecha Roja y Getac lideran la Revolución Digital del Transporte de Pasajeros en México.

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Optimizacion de rutas, horarios y seguridad

75% aumento de puntualidad

Mayor recaudación

Contexto

Con 75 años de experiencia, Autotransportes Flecha Roja es un referente comprometido con la excelencia e innovación. El proceso de transformación digital emprendido de la mano con Getac, se conjuga en su visión corporativa por mantener el liderazgo en el autotransporte de pasajeros, proporcionando un servicio con los más altos estándares de seguridad y calidad, empleando tecnología de vanguardia, actuando con responsabilidad y bajo principios de calidad y vocación de servicio.

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Desafío

En las rutas del área conurbada del Valle de México como lo son México-Toluca y Toluca-Querétaro, una de las empresas mexicanas de transporte terrestre de mayor tradición, enfrentaba desafíos significativos: cobros en ruta generaban falta de vigilancia y uniformidad debido al despacho manual en las diferentes paradas del camino, mientras el antiguo sistema de expedición de boletos resultaba obsoleto, consumiendo tiempo y recursos valiosos de la compañía, impidiendo su avance hacia una nueva era digital.

Solución

La implementación de tabletas robustas Getac con sistema operativo Windows marcó un hito en la transformación digital de la compañía. Estas tabletas, resistentes a las vibraciones del camino, no solo reemplazaron las boleteras manuales, sino que se convirtieron en auténticos centros de operaciones móviles. El Centro de Monitoreo y Control Operativo puede así integrar datos en tiempo real, desde ventas hasta telemetría, proporcionando una visión integral de la operación.

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Beneficios

La expedición de boletos se optimizó al automatizar el proceso, eliminando potenciales malas prácticas. La eficiencia operativa mejoró significativamente para todo el personal operativo y estretágico, al reducir tiempos de espera y fallos manuales. La digitalización abre hoy en día para Flecha Roja, oportunidades para la optimización de rutas, horarios y seguridad, marcando una nueva era en el transporte de pasajeros.

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"Realizamos un profundo análisis de tabletas en el mercado con respecto a nuestros requerimientos y encontramos en Getac los equipos que cumplían con todas las certificaciones. Conforme avanzamos en este proceso de transformación digital, nos ha complacido la posibilidad de adaptar y personalizar los equipos al extremo, conforme nuestras necesidades específicas: la integración de un lector de huella digital, su compatibilidad con dockings, impresora inalámbrica, lector de códigos para los boletos... Todo esto nos permite eficientar puertos y dispositivos periféricos.”

Jesús Pérez Pérez
Responsable Flecha Roja Zinacantepec y línea Teo.

Acerca de Flecha Roja

Proporciona un servicio de autotransporte de pasajeros de calidad, seguro y cómodo, en el que su mayor compromiso es la satisfacción de los clientes; promoviendo una cultura de atención al cliente y mejora continua.

Explore las soluciones que estan siendo usadas en Flecha Roja

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El T800 tiene una pantalla de 8.1 pulgadas, un diseño delgado y ergonómico, una duración de batería líder en su clase y características resistentes sin compromisos.

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