Sfida
NBB è responsabile di un’ampia gamma di attività in vari settori. Per garantire massima efficienza e sicurezza, il gestore della rete si deve affidare alla digitalizzazione per il rilievo e la documentazione della rete di condotte. Per garantirne il funzionamento, NBB ha appaltato a Mettenmeier le impegnative attività di rilevamento, che devono essere svolte in loco e in luoghi di misurazione differenti tra loro, come per esempio condotte, fossati o cantieri. Mettenmeier è un fornitore consolidato di soluzioni e servizi IT all’avanguardia per gli operatori di reti di approvvigionamento e smaltimento. Nella sua sede di Berlino, l‘azienda di servizi e consulenza IT fornisce a NBB il servizio di rilevamento delle infrastrutture di gas e reti energetiche e il volume degli ordini di lavoro è molto elevato. Inoltre, anche i file di grandi dimensioni, come immagini, video e disegni, vengono salvati come dati di misurazione. „Il nostro cliente NBB è esigente e attribuisce grande importanza all‘elevata qualità dei dati e alla velocità delle informazioni, con l’obiettivo di soddisfare gli elevati standard di sicurezza. Naturalmente, vogliono essere in grado di intervenire tempestivamente se necessario. I risultati sono monitorati con attenzione e l‘approccio senza errori è una priorità assoluta“, afferma Borys Cena, Office Manager dell‘ufficio di Berlino-Brandeburgo di Mettenmeier. Questa è la ragione per cui Mettenmeier continua spingere verso la digitalizzazione e, in abbinata al proprio software proprietario, dall’Aprile 2022 utilizza i tablet fully rugged F110 di Getac.
Soluzione
I rilievi vengono solitamente eseguiti in loco, direttamente nei cantieri o dal condotto, grazie ad una stazione totale. Le condizioni ambientali sono spesso difficili e allo stesso tempo i dati raccolti devono essere trasmessi molto rapidamente all’ufficio centrale per un‘ulteriore elaborazione. I tablet precedentemente utilizzati erano di un altro fornitore e non soddisfacevano i requisiti richiesti. Si è resa inoltre necessaria una nuova soluzione hardware Microsoft Windows, in grado di soddisfare i requisiti di robustezza e affidabilità e garantire elevate prestazioni e connettività. Sono stati scelti i tablet Getac F110. Dopo aver individuato una corretta configurazione, che ha richiesto tempo, l‘azienda è stata finalmente in grado di ottimizzare l‘acquisizione e l‘elaborazione digitale dei dati. Dall‘aprile 2022, i tecnici del field service sono stati dotati di questi dispositivi. La soluzione si è velocemente rivelata altamente efficiente, consentendo un livello di digitalizzazione molto elevato. Borys Cena afferma: „I nostri tecnici hanno imparato a utilizzare i nuovi tablet molto rapidamente. I dispositivi Getac sono comodi da usare e intuitivi; di conseguenza, il periodo di formazione è stato di breve durata. L‘investimento nei dispositivi Getac si è ripagato rapidamente“. I tecnici utilizzano i tablet sia sul campo che in ufficio, in quest’ultimo caso, sono montati su una dock da ufficio con due monitor. Questa modalità elimina parte della configurazione originale. Inoltre, questa soluzione portatile permette agli operatori che lavorano sul campo di ricevere l’assegnazione del lavoro in modalità elettronica, e di recarsi al cantiere direttamente da casa. I dati registrati in campo vengono elaborati e visualizzati nei sistemi geo-informativi dal team in ufficio. „Per registrare i dati e garantire la trasmissione in tempo reale, per noi è importante che il team addetto al rilevamento, utilizzi i tablet rugged e affidabili F110 di Getac in abbinamento alle stazioni totali di Leica„, spiega Tobias Hag-Sen, Head of Network Documentation presso NBB Netzgesellschaft Berlin-Brandenburg GmbH & Co. KG.
Benefici
L‘assegnazione in modalità elettronica dei lavori e la trasmissione di tutte le informazioni necessarie direttamente al tablet Getac, consente agli ispettori di recarsi direttamente al cantiere per l’avviamento lavori invece di dove rpassare dall’ufficio. Ciò consente di risparmiare tempo e carburante. „Molte attività, in particolare il lungo processo lavorativo di follow-up dei nostri colleghi sul campo, è stato completamente trasferito sui dispositivi mobile“, afferma Cena. Nel caso di necessità di reperire più informazioni direttamente in campo, il personale in loco può recuperare tutte le informazioni necessarie grazie al tablet oppure, può consultarsi con il cliente NBB tramite videochiamata. Cena aggiunge: „Il cliente ha particolarmente apprezzato il fatto che oggi, è possibile segnalare e risolvere i problemi molto rapidamente”. „ Il personale in ufficio riceve ora i dati di rilevazione il giorno stesso e non il giorno successivo come in passato. Solo questo fattore ha aumentato l‘efficienza di circa il 20%.” Grazie al Getac F110, i tecnici hanno ora a disposizione un dispositivo rugged con s.o. Microsoft Windows, con elevate prestazioni e alta connettività, che consente loro di svolgere in modo affidabile le operazioni di rilevamento per NBB in qualsiasi situazione meteorologica e durante qualsiasi periodo dell‘anno
