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    驅動程式及文件下載

GETAC 全機保固 (BUMPER-TO-BUMPER) 範圍介紹

我們的全強固型產品保固涵蓋意外損壞，確保超值的整體擁有成本 (TCO)。
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讓我們為您提供保障

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平均維修成本為 450 至 650 美元，這還不包括停機時間和營業收入的損失。全機保固，解決您的所有問題:
  • 沒有意外成本
  • 最短停機時間
  • 減少營運費用
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高枕無憂

只要透過我們的服務支援系統回報產品問題，無須等待內部評估核准等繁瑣流程，我們會替您完成。

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按部就班，沒意外

您可以放心，專案的預算不會受到故障、意外事故或市場波動的影響。

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整體換新

若您的裝置無法維修，Getac 將為您更換同等或更高規格的裝置。

保固範圍

只要是正常預期使用狀態下的產品故障，我們的全套保固服務將按照條款和條件的規定，涵蓋所有系統零件。一旦產品出現故障，可提供 Getac 的最高品質維修，極為經濟實惠。
 平板電腦筆記型電腦
A140F110K120T800UX10ZX10ZX80B360,
B360 Pro		S410 S510V110X600,
X600 Pro,
X600 Server

全機保固		3 年✓✓✓✓✓✓✓✓   ✓✓

半強固型保固		3 年         ✓✓  

送回原廠		3 年✓✓✓✓✓✓✓✓ ✓✓✓✓

*以上服務僅適用於 2017 年 5 月 1 日之後購買的產品。如需查詢保固問題，請洽詢 Getac 支援團隊。

送回原廠服務

對於適用於 3 年和 5 年送回原廠服務的產品，您只需將裝置送回我們的原廠，即可進行相關服務。
  • Getac 原廠零件
  • Getac 專業維修工程師
  • 當地即時技術支持
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保固權益
  • 任何維修都只使用 Getac 認可的正品零件
  • 在我們以客為尊的服務中心裡，所有最高品質的維修服務，均由 Getac 合格工程師執行
  • 標準一致性的維修管理
  • Getac 全程掌控整體維修流程
您的服務和維修流程
  1. 在 Getac 服務系統 (GSS) 上登記服務需求系統。
  2. 登記後，請將裝置打包、並附上服務申請細節的列印單副本，然後寄到 Getac 服務中心。
  3. 我們一旦收到裝置後，將會針對裝置進行全面檢測與維修事宜。
  4. 裝備將會進行測試、清潔後，再寄回指定地址。

保固範圍和支援服務

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36 個月的全機保固

*全強固型產品

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36 個月保固

*半強固型產品

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配件保固

(包括電池)

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Getac 服務系統 (GSS)

額外保固和服務

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延長保固
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意外損壞保固
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「SSD保留」 保固
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電池保固
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GETAC 服務系統 (GSS)

透過 GSS 系統，讓您可以追蹤裝置在各個階段情況：送回 Getac、維修以及返回。還可以查看維修過程的工作細節，管理設備配送詳情。

現在立即註冊，即可獲得額外的 2 個月保固，並請造訪 Getac 服務系統 (GSS)
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