Getac 優質加值服務
在購買 Getac 產品後,客戶可透過Getac 的優質加值服務(Premium Service Sales, PSS)持續延長購後滿意度。Getac PSS 提供領先業界的購後服務體驗,保障客戶安心無慮。
Bumper-to-Bumper 全強固式保固
在正常和預期使用的情況下,一旦產品發生故障,Getac 的Bumper-to-Bumper 全強固式保固提供完整維修服務,確保客戶使用安心無慮。我們的保固範圍包括所有強固型裝置因意外事故所造成的任何損壞,這項領先業界的保固,涵蓋了所有的系統零件,避免裝置停機造成嚴重損失,協助客戶降低公司 IT 成本。
延長保固
選配 Getac 的延長保固可將裝置的原始保固再延長一或兩年。我們的延長保固透過經濟實惠的方式提供客戶持久安心的產品使用體驗,萬一發生故障時,保證使用原廠製造零件進行 Getac 品質維修作業。
電池延長保固
Getac 的電池延長保固提供了強大的電源保障。除了Getac 標配領先業界的一年電池保固外,客戶可再選購額外的四年保障,這種增強保固服務讓客戶能自由決定最適用於您組織和專案需求的產品。
硬碟保留
為強化隱私和資料安全,Getac 的 KYHD(keep your hard drive,「硬碟保留」)選配服務,可讓您在送修裝置時保留原本的硬碟和 SSD。此外,若是硬碟有問題,則 Getac 將在歸還裝置時為您提供一個新硬碟。
延長售後服務
滿意 Getac 全方位、領先業界的服務,並想提升或擴大售後服務範圍嗎? 只要您的裝置仍在保固期內,就可訂購我們的延長保固、電池延長保固和硬碟保留選配。讓 Getac 為您提供更長久的安心保障。
相關細節請參閱合約條款。