КОРОТКО О ГЛАВНОМ
/ Задача /
В состав операционного центра Pieve di Cadore ULSS 1 Dolomiti (регион Венето - Италия) входят медперсонал, волонтеры и альпийские спасатели для обеспечения внебольничной медицинской помощи (118). Эта команда отвечает за немедленное спасение пациента и должна позаботиться о правильной передаче данных пациента, как личных, так и клинических, и направить их в отделение неотложной помощи, которое будет заниматься этим случаем. Оказание помощи начинается на улице, иногда при стрессе и в критических погодных условиях, поэтому заполнение данных на бумаге может вызвать ошибки и замедлить спасательные операции после того, как пациент прибудет в больницу. Поэтому службе Suem 118 в ULSS 1 Dolomiti необходимо было оптимизировать обработку этой информации и стандартизировать процесс, чтобы улучшить подход к пациенту.
" При внебольничной помощи 70% проблем*, с которыми приходится сталкиваться, связаны с трудностями при коммуникациях. Чтобы исключить какие-либо проблемы на этом деликатном этапе, нам пришлось переосмыслить подход к ней и перейти на более эффективную и безопасную модель" говорит Д-р Джулио Трильо, Директор Suem 118 в ULSS 1 Dolomiti.
*Определяемые компанией JC как Root Causes и Sentinel Events
/ Решение /
Полностью защищенный планшет Getac F110, поддерживаемый программным обеспечением Zulu Medical, итальянской компании, специализирующейся на разработке профессионального программного обеспечения в области цифровой медицины, является идеальным решением при оказании первой помощи благодаря сочетанию легкости, портативности, устойчивости к вибрации, влажности, дождю, холоду и жаре, перепадам температуры, а также возможности дезинфекции. Он также хорошо известен своей приспособляемостью к работе в вертолетах, поскольку не мешает бортовому оборудованию и устойчив к электромагнитным помехам. Продолжительная работа сменной батареи, эксклюзивный сенсорный дисплей LumiBond® 2.0 с диагональю 11,6 дюйма гарантирующий работу со стилусом, в перчатках, которые необходимы в медицинских учреждениях, или просто прикосновением пальцем, а также инновационные функции безопасности, делают его идеальным для мобильных операций.
/ Преимущества /
Планшет F110, расположенный внутри аварийно-спасательных машин, собирает данные о клинической состоянии пациента во время транспортировки и передает их в реальном времени через платформу Microsoft Azure Cloud в оперативный центр и в отделение неотложной помощи больницы.
Врачи в больнице, помимо онлайн-поддержки спасательных операций во время транспортировки пациента, будут готовы к его приёму и уже осведомлены о том, какая именно помощь ему потребуется при поступлении в больницу. Эти аспекты могут иногда иметь значение для оказания помощи пациенту, доставленному в отделение неотложной помощи.
ОСНОВНАЯ ВЕРСИЯ
/ Задача /
Служба скорой медицинской помощи в Италии оказывает медицинскую помощь всем гражданам 365 дней в году, 24 часа в сутки. Очень часто возникают чрезвычайные ситуации, в которых сочетание факторов имеет критическое значение и может спасти жизни, поэтому важно не прерывать спасательные операции, чтобы помочь пациенту. Это является обязанностью медицинского персонала и добровольцев, которые прибывают на место спасения, что зачастую происходит на больших высотах, при слабом освещении или же под палящим солнцем, и при переменных температурах. Помимо спасательных операций, операторы должны позаботиться о передаче данных пациента в отделение неотложной помощи для последующей госпитализации. Сбор данных вручную на распечатанном бланке и последующее общение могут вызвать ошибки и замедлить спасательные операции после прибытия пациента в больницу. Оперативный центр службы 118 ULSS 1 Dolomiti в Италии обрабатывает 55 000 звонков в год, при 18 500 вмешательствах, 650 из которых через службу спасения с вертолета. Такое большое количество случаев побудило службу 118 в Pieve di Cadore определить и внедрить новый стандартизированный процесс для улучшения подхода к спасению пациентов и соответствующего протокола лечения. Бумажные бланки о состоянии пациента заполняются операторами на месте спасения часто в стрессовых ситуациях и в сложных окружающих условиях, в результате чего иногда они были неполными или неточными, и из-за этого дежурные врачи отделения неотложной помощи теряли драгоценное время. Кроме того, бумажные носители не обеспечивают конфиденциальность пациента. Все эти факторы привели к необходимости оптимизации процессов по передачи информации, основываясь на информационной безопасности и защите конфиденциальных данных.
" При внебольничной помощи 70% проблем*, с которыми приходится сталкиваться, связаны с трудностями при коммуникациях. Чтобы исключить какие-либо проблемы на этом деликатном этапе, нам пришлось переосмыслить подход к сбору и обработке данных и применить более эффективную и безопасную модель", Д-р Джулио Трильо, Директор Suem 118 в ULSS 1 Dolomiti.
*Определяемые компанией JC как Root Causes и Sentinel Events
/ Решение /
Полностью защищенный планшет Getac F110, поддерживаемый программным обеспечением Zulu Medical, итальянской компании, специализирующейся на разработке профессионального программного обеспечения для цифровой медицины, является идеальным решением для управления различными сложностями оказания первой помощи спасателям.
Медицинское программное обеспечение, поставляемое Zulu Medical - результат совместной работы и настройки на основе потребностей ULSS 1 Dolomiti - интегрированное с полностью защищенным планшетом Getac последнего поколения, способное сочетать новейшие технологии и производительность - оказалось идеальным решением для управления неотложной медицинской помощью и внебольничной помощью в критических ситуациях.
Уникальный сенсорный дисплей LumiBond® 2.0 с диагональю 11,6 дюйма, гарантирующий работу со стилусом, в перчатках, которые необходимы в медицинских учреждениях, или просто прикосновением пальцем, а также инновационные функции безопасности, делают его идеальным для мобильных операций. Кроме того, этот защищённый планшет сертифицирован по стандартам MIL-STD810H и IP65 и способен выдерживать падения с высоты до 1,20 м и выдерживать экстремальные температуры от -21°C до 60°C. Он также хорошо известен своей приспособляемостью к работе в вертолетах, поскольку не мешает бортовому оборудованию и устойчив к электромагнитным помехам. Планшеты также оснащены Wi-Fi и 4G - необходимыми для тех, кто работает на открытом воздухе, и обеспечивают быструю передачу данных. Мы очень высоко оценили многочисленные функции безопасности, интегрированные с Windows 10, и также двухчастотный считыватель (LF / HF) RFID, который позволяет медицинским работникам быстро получить доступ к программному обеспечению, не теряя времени, с помощью специального браслета RFID и длительного срока службы двойной батареи, которая может быть заменена без прерывания рабочего процесса.
"Эта инновационная модель управления здравоохранением может рассчитывать на надежность защищенных технологий в сочетании с защитой данных пациентов, что стало возможным благодаря платформе Microsoft Azure, которая соответствует самым строгим мировым стандартам конфиденциальности", Риккардо Фурланетто, Директор по продажам и маркетингу в Zulu Medical.
/ Преимущества /
В экстремальных спасательных операциях даже потеря нескольких секунд может быть фатальной для пациента. Таким образом, программное обеспечение, установленное на полностью защищенном планшете F110, основными функциями которого являются история болезни пациента, получение биомедицинских данных со спутниковых устройств через беспроводное соединение, обнаружение данных об окружающей среде, обмен данными, полученными в режиме реального времени на месте спасения, не должно вызывать неудобств, которые могут поставить под угрозу успех спасательной операции. Планшет Getac F110, расположенный внутри вертолета, собирает эти данные во время транспортировки и передает их в реальном времени через платформу Microsoft Azure Cloud в операционный центр и в отделение неотложной помощи или в ближайшее медицинское учреждение в случае критических пациентов, где в первую очередь, смогут поддерживать операции по спасению онлайн, и во-вторых, зная клиническую ситуацию прибывающего пациента, смогут обеспечить его / ее лечение наилучшим образом. Своевременная передача данных без ошибок между командами, участвующими в спасении, и оперативными центрами, может иметь критическое значение в спасении пациента. Система используется с 2015 года, зафиксировав 3300 случаев.
ЦИТАТЫ
/ Цитата / (Д-р Трильо) – ЦИТАТА 1
"Благодаря совместной работе всех задействованных операторов и высокому качеству аппаратных и программных решений, мы считаем, что сделали важный шаг в процессе оцифровки в здравоохранении. Мы всегда нацелены на улучшение заботы и защиты пациентов и улучшая доверие гражданина к системе здравоохранения”, Д-р Джулио Трильо, Директор Suem 118 в ULSS 1 Dolomiti.
/ Цитата / (Риккардо Фурланетто) – ЦИТАТА 2
"Благодаря тесному сотрудничеству между Zulu Medical и Getac, которое длится более 5 лет, мы разработали высокотехнологичное программное и аппаратное решение, которое отлично подходит для сложных условий, таких как внебольничная медицинская помощь. С Getac мы гарантированно можем рассчитывать на выносливые, высокопроизводительные устройства с новейшими технологиями и надежность предпродажного и послепродажного обслуживания, которые были ключевыми факторами, которые позволили нам удовлетворить указанные потребности ULSS 1 Dolomiti", Риккардо Фурланетто, Директор по продажам и маркетингу в Zulu Medical.
О ZULU
/ ZULU MEDICAL / Zulu Medical - инновационная компания, зарегистрированная в сфере цифровой медицины, зарегистрированная в сфере малого и среднего бизнеса. Она была основана в июле 2014 года. Компания занимается проектированием и разработкой профессионального программного обеспечения в области цифровой медицины с целью создания и продажи платформы для интеграции ряда медицинских устройств для сбора, обмена и консультирования по клиническим данным, а также медицинских данных, в области первой помощи и для лечения хронических пациентов на дому. Инфраструктура была зарегистрирована международным патентом и получила маркировку CE как медицинское устройство. Zulu Medical сотрудничает со службами неотложной помощи 118 в Удине, Тревизо и Беллуно (Италия).
