ПРЕДСТАВЛЯЕМ ПОЛНУЮ ГАРАНТИЮ GETAC
Гарантия на наши полностью защищенные изделия покрывает случайные повреждения, снижая тем самым совокупную стоимость владения.
МЫ ПОЗАБОТИМСЯ О ВАС
Средняя стоимость ремонта составляет 450–650 долларов, и это не считая времени простоя и упущенной выгоды. Полная гарантия решает эту проблему.
Отсутствие непредвиденных расходов
Минимальное время простоя
Снижение эксплуатационных расходов
Без хлопот.
Больше никаких проблем с ожиданием оценки и одобрения. Просто сообщите о неисправности продукта через нашу систему заявок на обслуживание, а мы позаботимся обо всем остальном.
Без неожиданностей.
Будьте уверены: бюджет вашего проекта не изменится из-за поломки, несчастного случая или колебаний рынка.
Полная замена.
Если ваше устройство не подлежит ремонту, Getac заменит его устройством с аналогичными или лучшими техническими характеристиками.
НАШЕ ГАРАНТИЙНОЕ ПОКРЫТИЕ
Наш гарантийный пакет распространяется на все компоненты системы в соответствии с условиями и положениями, охватывающими отказы продукта при предполагаемом нормальном использовании. Он весьма недорог и гарантирует качественный ремонт силами компании Getac в случае выхода продукта из строя.
| Планшеты | Ноутбуки | ||||||||||||
| A140 | F110 | K120 | T800 | UX10 | ZX10 | ZX70 | B360, B360 Pro | S410 | V110 | X500, X500 Server | X600, X600 Pro, X600 Server | ||
 Полная гарантия | 3 года | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ||
| 5 лет | ✓ | ||||||||||||
 Гарантия на полузащищенные устройства | 3 года | ✓ | |||||||||||
 Обслуживание в сервисном центре изготовителя | 3 года | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | |
| 5 лет | ✓ | ||||||||||||
* Вышеуказанное предложение по обслуживанию распространяется только на продукты, приобретенные после 1 мая 2017 года. По любым вопросам, связанным с гарантией, обращайтесь в службу поддержки Getac.
ОБСЛУЖИВАНИЕ В СЕРВИСНОМ ЦЕНТРЕ ИЗГОТОВИТЕЛЯ
В течение действия этой 3- или 5-летней гарантии вы просто возвращаете устройство в наш центр для обслуживания.
Оригинальные детали Getac
Высококвалифицированный специалист по ремонту продуктов Getac
Местная техническая поддержка в режиме реального времени
Преимущества гарантии
- При любом ремонте используются только оригинальные детали, одобренные компанией Getac.
- Высочайшее качество ремонта квалифицированными специалистами Getac в нашем собственном центре обслуживания.
- Стандартная и стабильная организация ремонта.
- Контроль и ответственность Getac за весь процесс ремонта.
Порядок обслуживания и ремонта
- Войдите в раздел заявок на обслуживание в системе обслуживания Getac (Getac Service System, GSS).
- Войдя в систему, упакуйте устройство и приложите распечатанную копию заявки на обслуживание, а затем отправьте посылку в сервисный центр Getac.
- Получив устройство, мы проведем полную диагностику и отремонтируем его.
- Мы проверим устройство, очистим его и отправим обратно по указанному адресу.
СИСТЕМА ОБСЛУЖИВАНИЯ GETAC (GSS)
GSS позволяет отслеживать отправленное на ремонт устройство на всех этапах — от получения его в Getac до ремонта и доставки обратно. Также эта система отображает подробную информацию о выполненных ремонтных работах и позволяет организовать максимально удобную доставку устройства пользователю.
СИСТЕМА ОБСЛУЖИВАНИЯ GETACОБУЧАЮЩИЕ ВИДЕОРОЛИКИ
