Les services professionnels Getac fournissent aux entreprises les outils nécessaires pour maintenir la productivité et les temps de fonctionnement. Grâce aux services professionnels Getac, vous pouvez révolutionner votre entreprise en bénéficiant d'une garantie améliorée, de logiciels supplémentaires et d'une large gamme de services de déploiement de produits.
Les services professionnels de Getac libèrent tout le potentiel de vos appareils Getac, en offrant à votre équipe des capacités ultimes et en leur permettant de travailler efficacement à tout moment et en tout lieu.
Notre équipe d’experts travaillera avec vous pour comprendre vos défis et besoins spécifiques en matière de déploiement et concevoir une solution sur mesure pour rationaliser le déploiement de vos appareils, améliorer vos capacités commerciales et maximiser le potentiel de vos appareils. Nous veillerons à ce que vous disposiez de tous les outils nécessaires pour aider votre entreprise à prospérer et à responsabiliser votre personnel.
Nous disposons d’une équipe dédiée d’experts techniques pour vous soutenir tout au long du cycle de vie du déploiement de votre projet et au-delà.
Une gamme de services de configuration pour aider les clients, rationaliser les déploiements et capturer des informations clés pour le suivi des actifs et la gestion des appareils.
Getac prend en charge toutes les technologies de déploiement d’images standard de l’industrie afin de garantir une conformité des images au sein des organisations.
Getac propose une gamme de solutions logicielles pour répondre aux besoins de productivité et de déploiement des appareils mobiles.
Nous comprenons qu’il est important que vous soyez opérationnel à tout moment, et que vous devez minimiser les temps d’arrêt. Nous disposons d’une gamme étendue de services d’assistance qui garantissent contrôle et flexibilité.
En enregistrant vos appareils sur le Getac-Service-System (GSS), vous avez la possibilité de commander des pièces de rechange, d’acheter des mises à jour, de gérer votre garantie et bien plus encore.
Pour que vos appareils continuent à fonctionner de manière optimale, le programme d’auto-maintenance de Getac vous permet de remplacer les consommables sur le terrain, réduisant ainsi les temps d’arrêt et l’impact opérationnel sur votre personnel au cours de la période de garantie.
Notre garantie sur les produits entièrement durcis couvre les dommages accidentels, ce qui permet d’améliorer le coût total de possession (CTP).
Pour prolonger la durée de vie de votre produit et améliorer votre retour sur investissement, Getac propose une extension de garantie de 3 à 5 ans et plus.
Améliorez votre garantie existante pour les produits semi-durcis en y ajoutant une couverture dommages accidentels, pour une protection totale contre les actes accidentels et l’exposition aux conditions environnementales, sans coûts ni délais supplémentaires.
Pour garantir que vos accessoires fonctionnent conformément à votre solution globale, nous proposons une gamme d’extensions de garantie pour répondre aux besoins de votre entreprise.
Nous comprenons que les performances de la batterie sont essentielles pour que votre personnel mobile reste productif. Si les performances de votre batterie passent sous la barre des 50 % de capacité de charge à l’état neuf, nous vous proposerons un remplacement via le service de réparation.
* Les batteries doivent être expédiées selon le service de réparation et doivent être logées à l’intérieur de l’appareil.
Getac protège les données de ses clients et prend des précautions raisonnables pour protéger vos données lorsqu’elles sont entre nos mains. Cependant, les appareils de certains clients contiennent des données sensibles pour lesquelles ils ne peuvent prendre aucun risque. Si vous traitez des données de nature sensible, pour des raisons de sécurité nationale ou commerciales, la garantie Conservez votre disque SSD est l’option qu’il vous faut.
Getac peut fournir une variété de services de prêt (le jour ouvrable suivant) pour les appareils et les accessoires.
