Au quotidien, les opérateurs de terrain de Delgaz Grid s’efforcent de répondre aux demandes de réparation et de maintenance des services de gaz et d’électricité. Les laboratoires mobiles de détection de fuites de gaz doivent pouvoir communiquer en temps réel les informations recueillies tout en restant entièrement à distance. La maintenance des compteurs intelligents nécessite la lecture des QR codes pour déterminer les réparations nécessaires afin de rétablir l’électricité.
Les tablettes F110 de Getac s’intègrent parfaitement dans leurs opérations quotidiennes. Leur conception durcie peut résister aux chutes sur le lieu de travail, ainsi qu’à la chaleur, au froid, à la neige et à la pluie. Les capacités intégrées de lecture de codes-barres et de GPS garantissent la fluidité des opérations sans besoin de matériel supplémentaire.
Les appareils Getac permettent de relever les défis tout en offrant des performances et une endurance exceptionnelles. Un faible taux de remplacement, un bon rapport qualité-prix et un service client rapide font de Getac un fournisseur précieux. En somme, Getac propose une solution personnalisée, fiable et puissante qui satisfait aisément les exigences de Delgaz Grid. Grâce au modèle F110, les opérateurs peuvent résoudre rapidement et efficacement les problèmes : en conséquence, les clients sont très satisfaits.
« Dans notre démarche visant à distribuer de l’énergie et à accroître la satisfaction de nos clients, chez Delgaz, nous sommes les premiers à avoir recours à la numérisation à chaque maillon de la chaîne. Grâce à la tablette Getac F110, nous franchissons une étape supplémentaire dans ce processus en offrant à nos opérateurs sur le terrain des informations en temps réel, afin d’accélérer la réponse et les réparations, et, par conséquent, renforcer la satisfaction client »
Florin Mariuca
Directeur informatique
Delgaz Grid est une société du groupe E.ON Romania, le premier distributeur intégré d’électricité et de gaz naturel en Roumanie. Delgaz assure la gestion d’un réseau de gaz naturel de plus de 24 000 km, ainsi que d’un réseau électrique de plus de 83 000 km. Au total, l’entreprise sert près de 3 millions de clients et s’engage à leur fournir un service rapide et une expérience de qualité.
La F110 est la solution privilégiée des professionnels sur le terrain qui recherchent d des capacités bureautiques complètes dans un format tablette, offrant puissance et robustesse dans des environnements difficiles.
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