Thames Water está llevando a cabo una transformación organizativa que se prolongará durante varios años y cuyo objetivo es optimizar sus capacidades de gestión de activos y de atención al cliente mediante el uso de la tecnología. Una parte esencial de esta transformación es la migración de su personal de campo a un nuevo ecosistema flexible basado en Android. Es por eso que la empresa necesitaba una nueva solución de hardware que pudiera hacer frente a esta migración y, al mismo tiempo, cumpliese con los exigentes entornos de trabajo a los que sus ingenieros se enfrentan a diario.
Thames Water no tardó en decidirse por la tablet Android totalmente rugerizada ZX10 de Getac. Su gran rendimiento, su uso intuitivo y su fiabilidad, combinados con un diseño delgado y versátil, cumplían todos los requisitos que exigían los ingenieros para los dispositivos nuevos. Al ser un dispositivo Android Enterprise Recommended, la ZX10 también cuenta con una garantía mínima de cinco años con parches de seguridad desde su lanzamiento, lo que ofrece tranquilidad a largo plazo.
Thames Water, con las tablets ZX10 de Getac ya en manos de sus ingenieros de campo, ha empezado a beneficiarse de las ventajas de su nuevo ecosistema Android, entre las que se incluyen un menor tiempo de inactividad, una resolución más rápida de los problemas y un mayor nivel de satisfacción de los clientes. Los expertos en tecnología de Getac trabajan mano a mano con la empresa para ofrecer apoyo continuo en áreas clave como seguridad de Android e integración de Salesforce, lo que es fundamental para el éxito de este proyecto a largo plazo.
“Las ZX10 son un gran activo para el equipo, ofreciendo nuevos niveles de rendimiento y fiabilidad en una amplia gama de escenarios. Tanto si realizan tareas de mantenimiento en nuestras instalaciones de tratamiento de agua, como si trabajan in situ con los clientes, nuestros ingenieros saben que disponen tanto del hardware como del software necesarios para realizar su trabajo con la mayor eficacia posible”.
Ade Ayajo
Thames Water
Thames Water extrae, trata y suministra diariamente 2.500 millones de litros de agua corriente a más de 10 millones de clientes de Londres y el valle del Támesis, lo que la convierte en la mayor empresa privada de servicios públicos del Reino Unido. Además, retira, trata y elimina diariamente 4.600 millones de litros de aguas residuales a través de su red de estaciones de bombeo y depuradoras.
La ZX10 se presenta como la tablet Android totalmente rugerizada de 10" más ligera* en el mercado, diseñada para soportar entornos hostiles. Mejorada con capacidades de IA, asegura una eficiencia energética excepcional mientras ofrece un manejo intuitivo en un diseño elegante y versátil.
