Conscientes de la necesidad de actualizar sus operaciones sobre el terreno y abandonar los procesos en papel, San Gabriel Valley Water Company comenzó a buscar soluciones tecnológicas para mejorar su eficiencia. En este sentido, su personal técnico ha realizado pruebas con tablets tradicionales y de uso personal, pero debido a la alta tasa de fallos, la compañía optó por explorar opciones de tecnología rugerizada.
La transición de un sistema en papel a uno de tecnología rugerizada ha mejorado la eficiencia de los equipos técnicos y administrativos. Los portátiles rugerizados convertibles V110, para el técnico, y las tablets rugerizadas F110, para atención al cliente, permiten la conectividad entre los equipos. Además, pueden aprovechar un software especializado para su industria, lo que antes era imposible con el sistema tradicional en papel.
El portátil convertible V110 de Getac ofrece la funcionalidad de un portátil con la comodidad de una tablet, adaptándose perfectamente a las necesidades del equipo técnico en el terreno. Por otro lado, la capacidad de procesamiento y conectividad de la tablet F110 de Getac permite al personal de atención al cliente una transición fluida entre la oficina y el terreno, eliminando el riesgo de inactividad.
“Sin lugar a duda, nuestro personal técnico ya ha puesto a prueba estos dispositivos. Hemos llevado nuestros dispositivos al límite en los últimos ocho años, desde trabajar con polvo y humedad hasta golpes. Solo puedo decir que los productos de Getac cumplen lo que prometen”.
John Sanchez
Superintendente de distribución de agua de San Gabriel Valley Water Company.
Desde 1945, la compañía de agua San Gabriel Valley Water Company, una empresa familiar con sede en El Monte, California, se dedica al mantenimiento de más de 100.000 conexiones de agua en toda California y realiza sus operaciones bajo la regulación de la Comisión de Servicios Públicos de California.
El portátil de 11,6 pulgadas ofrece una rugerización compacta que le ayudará a desenvolverse con total confianza en cualquier entorno, tanto bajo la lluvia como bajo el sol.
