PARCE QUE VOUS DEVEZ TOUJOURS PROTÉGER VOS INVESTISSEMENTS TECHNOLOGIQUES
Même les appareils les plus robustes, avec leur longue durée de vie opérationnelle, ont besoin de contrôles réguliers. Getac a rendu cela simple avec une solution logicielle qui suit et surveille les appareils déployés, repérant les problèmes potentiels avant qu'ils n'affectent le personnel sur le terrain. À partir d'un tableau de bord central, hébergé sur un serveur Cloud sécurisé Microsoft Azure®, Monitoring vous aide à maintenir l'efficacité opérationnelle en garantissant un temps de fonctionnement maximal des appareils.
Optimiser l’utilisation des appareils
Repérer les éventuels problèmes
Adopter une approche proactive face aux problèmes connus
Notifications d’avertissement
Optimiser la productivité
Visibilité en temps réel
Minimiser la frustration des utilisateurs
Réduire les coûts opérationnels
Minimiser les périodes d’interruption
Contribuer à maintenir la disponibilité des appareils
Getac Monitoring
Réduire de manière proactive le risque d'indisponibilité des appareils.
- Unique et spécifique à la famille de produits Getac
- Un outil de surveillance fonctionnant à la fois de manière proactive et réactive
- Facile à utiliser avec une valeur immédiate
- Un système hébergé sur le Cloud en tant que service logiciel (SaaS)
L'optimisation de la disponibilité des systèmes et de la fiabilité est essentielle
Les responsables informatiques doivent rester attentifs. Avec l'intégration des appareils mobiles dans l'infrastructure informatique générale, la moindre interruption peut avoir les conséquences suivantes :
- Perturbation des activités
- Perte de revenus
- Productivité réduite
- Récupération et correction nécessaires
Les temps d'arrêt peuvent toutefois être évités
Éviter les temps d'arrêt consiste parfois simplement à vérifier que les utilisateurs entament leur travail avec une batterie complètement chargée. Pourtant, les professionnels de l'informatique reconnaissent avoir négligé des initiatives qui auraient pu éviter certains temps d'arrêt et maintenir le bon fonctionnement des appareils, en invoquant deux raisons principales :
- Ne pas avoir remarqué que l'utilisation évoluait vers un niveau risqué ou que l'espace de stockage principal était insuffisant.
- Ne pas avoir remarqué que les performances matérielles (ou logicielles) essentielles avaient tendance à diminuer progressivement.
Dans ce contexte, la surveillance des appareils peut favoriser la réduction des temps d'arrêt opérationnels.
Getac Monitoring est une solution logicielle qui suit et surveille les appareils déployés afin de repérer les problèmes potentiels avant qu'ils n'affectent le personnel sur le terrain. Monitoring vous aide à maintenir votre efficacité opérationnelle en surveillant les éléments suivants:
- Performances des batteries
- Stockage
- Écrans bleus
- Événements d'arrêt forcé
- Utilisation des appareils
- Niveau de firmware
- Emplacement des appareils
- État de l'installation de l'application
- Données cellulaires
Services publics / maintenance de terrain
Renforcez la fiabilité des actifs informatiques grâce à la surveillance des appareils, et améliorez ainsi la productivité des employés des services publics tout en favorisant la réduction des coûts d'exploitation.
Énergie / services de terrain
Améliorez l'efficacité opérationnelle des spécialistes sur le terrain grâce à la surveillance des appareils, et renforcez ainsi la fiabilité des actifs.
Fabrication / services de le terrain
Améliorez la productivité des employés à distance grâce à la surveillance des appareils, et renforcez ainsi la fiabilité des actifs et l'efficacité de la fabrication.
Sécurité publique / police
Surveillez les appareils pour améliorer l'efficacité opérationnelle de la police, et minimisez ainsi les temps d'arrêt pour satisfaire les exigences relatives à la police de première ligne.
Sécurité publique / ambulances
Réduisez les temps d'arrêt des appareils pour pouvoir accéder aux données et aux informations essentielles sans interruption, grâce à une surveillance proactive des appareils.
Sécurité publique / pompiers et services de secours
Lorsque des vies sont en jeu et que des informations peuvent faire la différence, évitez les temps d'arrêt inutiles des appareils grâce à notre logiciel de surveillance.
GETAC MONITORING AIDE À ATTÉNUER LE TEMPS D'ARRÊT DES APPAREILS – CARACTÉRISTIQUES CLÉS
Surveillance et mises à jour
- Éléments matériels principaux
- Mises à jour OTA du logiciel/micrologiciel
- Localisation de l'appareil (mis à jour toutes les 3 minutes)
- Gestion de la durée de vie de l'appareil
- Expérience utilisateur intuitive
- Installation de l’application à distance
- Visibilité sur les données cellulaires
Alerte
- Prévoir les perturbations des appareils
- Seuil d’alerte configurable
- Catégorisation des problèmes
- Notification d’événement
Génération de rapports
- Rapports périodiques automatiques
- Rapports d’exécution complets
Gestion configurable des comptes
- Champs personnalisés pour l’importation par lots
- Groupes d’accès personnalisables et sous-groupes évolutifs pour contrôler la visibilité des utilisateurs
*La surveillance des appareils Windows est prise en charge par le Getac Device Monitoring System (GDMS) jusqu'à son transfert vers Monitoring au premier trimestre 2025. Contactez-nous pour en savoir plus.
Le vrai coût de l'indisponibilité des appareils
Productivité réduite
Perte de revenus
Coûts supplémentaires liés à la récupération
Coûts supplémentaires liés à la réputation
Déterminez facilement la santéde vos appareils déployés
Le Getac Monitoring vous aide à surveiller la santé de vos appareils déployés à partir d’un tableau de bord central : « prenez la température » de tous vos appareils à partir d’un même écran.
Pour maximiser la valeur et l’efficacité des appareils tout en minimisant les coûts, la solution inclut la gestion de la durée de vie des appareils pour aider à la mise en œuvre, aux mises à niveau et à la mise hors service".
Atténuez les risques en surveillant vos appareils mobiles indispensables
Nous aidons votre entreprise à identifier les éventuels potentiels et à y répondre de manière anticipée, ce qui vous permet d’atténuer les risques et d’assurer une disponibilité maximale de vos appareils mobiles sur le terrain.
ESSENTIAL CONTROL
Mettre de l'Ordre dans la Complexité
Conçues pour répondre aux exigences précises des responsables informatiques, nos solutions logicielles Essential Control vous permettent de relever vos défis quotidiens en matière de gestion des appareils mobiles et de réduction du risque d'immobilisation des appareils.
SERVICE ET NOTRE SUPPORT
Service
- Extension de la garantie de l'unité principale
- Extension de la garantie de la batterie
- Conservation de la garantie de votre disque SSD / disque dur
- Garantie de la station d'accueil de bureau Getac
- Garantie de la station d'accueil tierce pour véhicules
Support
- Self-Maintainer (aide à la réparation à distance)
- Pilotes et manuels
- Enregistrement de produits
- FAQ et aide
- Support en ligne
- Assistant de diagnostic Getac
- Récupération du système Getac
- Vérification de la garantie
Toutes les versions d’évaluation des logiciels Getac sont soumises à notre Contrat de licence du logiciel dévaluation.
L’utilisation de tous les logiciels Getac est soumise à notre Contrat de licence Logiciel.