En bref :
- La solution utilise la nouvelle caméra durcie Getac Assist Camera pour le visionnage en direct de vidéos via une connectivité Wi-Fi ou 4G LTE, allant jusqu'à 10 heures d'autonomie par charge, le tout avec un design léger et polyvalent.
- Getac Assist peut être intégrée aux systèmes d’assistance déjà existants pour un déploiement rapide et en toute sérénité.
- La solution a été conçue pour rendre autonome les professionnels sur le terrain dans divers secteurs, notamment les services publics, les ressources naturelles, la défense, l’industrie manufacturière, le transport & la logistique et l'automobile.
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Paris, 10 septembre 2024 : Getac annonce aujourd’hui le lancement de Getac Assist, une solution durcie d’assistance conçue pour aider les professionnels et leurs équipes sur le terrain dans les industries durcies, avec des capacités avancées dans le transfert d’informations, le guidage à distance, l’inspection, la formation, la sécurité et la conformité.
Avec Getac Assist, les collaborateurs à distance peuvent utiliser la nouvelle caméra puissante Getac Assist pour diffuser en direct des vidéos depuis un site de travail externe, visibles en toute sécurité via la plateforme logicielle de Getac. Les experts métier du monde entier peuvent ensuite se connecter à la plateforme pour annoter les vidéos et les captures d'écran en temps réel, partager des documents, collaborer avec d'autres experts et guider les utilisateurs sur site à travers des procédures complexes. Cela permet non seulement d'améliorer les taux de réparation dès la première intervention, mais aussi de réduire les temps d'arrêt, de diminuer les coûts d’assistance, et d'augmenter l'efficacité opérationnelle globale des équipes à distance.
La Getac Assist Camera est légère et polyvalente. Contrairement aux solutions d'assistance à distance traditionnelles qui nécessitent des casques, elle est conçue pour être portée sur le corps ou montée de manière indépendante grâce à une large gamme d'options de montage sécurisées. Ainsi, le flux vidéo est plus stable, ce qui garantit également que la vision du travailleur reste dégagée pour une meilleure perception de la situation et une sécurité accrue.
La Getac Assist Camera est dotée de capacités Wi-Fi et 4G LTE pour une connectivité fluide et offre jusqu'à 10 heures d'autonomie par charge pour de longues périodes d'utilisation sans interruption. Comme tous les appareils durcis de la marque, la Getac Assist caméra est également conçue pour fonctionner dans des conditions de travail extrêmes. Elle peut supporter des températures allant de -20°C à +50°C (avec des températures de stockage de -40°C à +71°C) et répond aux normes IP67 et MIL-STD-810H, tout en résistant à des chutes de 2 mètres. Les options de chargement incluent une station d’accueil simple ou double ainsi qu’un câble magnétique à déroulement rapide.
Lorsqu'elle est connectée au logiciel dédié Getac Assist, les utilisateurs à distance peuvent collaborer avec les experts comme s'ils se trouvaient à leurs côtés sur le terrain. La plateforme sécurisée rend la communication rapide et facile, permettant aux experts de visualiser des vidéos en direct, de partager des documents et des captures d'écran annotées, de discuter en direct avec des collègues, de faire des enregistrements, et plus encore. La plateforme est également dotée de la reconnaissance d'objets grâce à l’IApour anonymiser automatiquement les informations sensibles et/ou personnelles, telles que les visages et les plaques d'immatriculation dans les vidéos et les captures d'écran.
« Getac Assist établit une nouvelle référence pour les solutions d'assistance à distance dans les industries durcies », déclare Amanda Ward, EMEA Senior Director, Technologie & Services chez Getac. « Même dans des environnements de travail extrêmes et des conditions météorologiques défavorables, elle permet aux utilisateurs sur le terrain de se connecter sans interruption avec des experts du monde entier et d'obtenir l'assistance nécessaire pour atteindre immédiatement les taux de réparation. Cela transforme à la fois la performance des interventions de service et la satisfaction client, offrant une plateforme avancée et fiable qui s'adapte aux exigences particulières des opérations sur le terrain. »
About Getac
Getac Technology Corporation est un leader mondial de la technologie mobile durcie et des solutions vidéo intelligentes, notamment les ordinateurs portables, les tablettes, les logiciels, les caméras corporelles, les systèmes vidéo embarqués. Les solutions et services de Getac sont conçus pour offrir des expériences inédites aux utilisateurs travaillant dans des environnements difficiles. Aujourd'hui, Getac répond aux besoins des clients dans plus de 100 pays dans les domaines de la défense, de la sécurité publique, des ambulances, des incendies et des secours, des services publics, de l'automobile, des ressources naturelles, de la fabrication, du transport et de la logistique.
Pour plus d'informations, vous pouvez consulter le site https://www.getac.com/fr/
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