La plateforme basée sur le cloud est spécialement conçue pour les réseaux de maintenance et de réparation, donnant accès à une base de données consolidée d’informations, de ressources et de systèmes après-vente. Une console d’administration gère les systèmes et le contenu associé, accessible via un modèle SaaS entièrement géré ou une installation sur site.
Caractéristiques principales
Principaux avantages
Le système de gestion des dossiers techniques de Getac sert à gérer et à suivre les problèmes techniques liés à la réparation et à l’entretien des véhicules. Lorsqu’un véhicule est amené pour un entretien ou une réparation, le technicien utilise ce système pour enregistrer les détails du problème, notamment les symptômes ou les codes d’erreur. Le système fournit à son tour au technicien les solutions recommandées pour diagnostiquer et résoudre le problème.
Caractéristiques principales
Principaux avantages
Conçu spécifiquement pour les constructeurs automobiles et leurs réseaux de service, le système de garantie permet aux techniciens de soumettre une réclamation de garantie et couvre les frais de réparation ou de remplacement des pièces et de la main-d’œuvre pour les défauts ou problèmes survenant pendant la période de garantie. Il est étroitement lié au système de gestion des dossiers techniques.
Caractéristiques principales
Principaux avantages
La taille du marché des pièces de rechange automobile devrait atteindre 513,1 milliards de dollars d'ici 2027.*1
L'âge moyen du parc automobile est de plus en plus repoussé : aux États-Unis, il correspond environ à 11,8 ans, en Allemagne à 9,8 ans et en Russie à 13,4 ans.*2
Cela se traduira par des investissements plus élevés en matière de maintenance et d'entretien des véhicules existants. *2
Compte tenu du droit à la réparation pour les OEM, ils sont responsables de distribuer des pièces techniques et des informations de service à leur réseau, leurs clients et leurs ateliers de réparation indépendants. Des portails et sites Web techniques sont disponibles pour leurs points de service franchisés ou via des services d'abonnement en ligne, pour le marché des pièces de rechange indépendant.
La communication de détails sur le code du véhicule, d'informations relatives à la non-émission, sur la reprogrammation ou sur les clignotants pour tous les modèles, directement sur l'appareil mobile renforcé du technicien pour améliorer la maîtrise de la maintenance et de la réparation des véhicules.
Intégrez vos données techniques de producteur à la solution de planification intelligente Getac pour incorporer vos cartes grises et informations techniques dans un seul flux de travail.
Les tablettes Getac peuvent accéder et afficher de manière efficace des dossiers basés sur le VIN, l'historique de l'entretien du véhicule, des campagnes marquantes, des instructions techniques et des schémas de câblage sans avoir à zoomer ou dézoomer.
En utilisant la tablette robuste pour atelier de Getac, vos techniciens peuvent se tenir auprès du véhicule lorsqu'ils consultent des données techniques.
In qualità di leader di settore nella fornitura di soluzioni rugged mobile ascoltiamo i clienti per offrire loro una Customer Experience superiore. Siamo consapevoli delle sfide che i professionisti devono affrontare quotidianamente e delle frustrazioni che possono provare quando si trovano a scegliere le soluzioni adeguate per raggiungere i propri obiettivi aziendali o per superare quelle sfide. Per distinguersi ulteriormente, Getac offre un programma completo di soluzioni per il settore chiamato“Getac Select® Solutions ”. La nostra conoscenza ed esperienza pluriennale nel settore, unite alle nostre installazioni di successo in tutto il mondo, consentono a“Getac Select® Solutions” di individuare le soluzioni più appropriate fra cui poter scegliere.
