À PROPOS DE LA GARANTIE TOTALE GETAC (BUMPER-TO-BUMPER)
Notre garantie sur les produits entièrement durcis couvre les dommages accidentels, offrant un coût total de possession (TCO) plus avantageux.
| Tablettes | Ordinateurs portables | |||||||||||
| A140 | F110 | K120 | UX10 | ZX10 | ZX80 | B360, B360 Pro | S410 | S510 | V110 | X600, X600 Pro, X600 Server | ||
 Garantie Bumper-to-Bumper | 3 ans | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ||
 Garantie produits durcis | 3 ans | ✓ | ✓ | |||||||||
 Logistique Collect & Return* | 3 ans | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
* Les services Collect & Return sont disponibles uniquement dans l'EEE, en Norvège, en Suisse et au Royaume-Uni. Dans les autres pays européens, il s'agit de services Return to Base.
* Pour toute question relative à la garantie, veuillez contacter l’équipe de service Getac à l’adresse GetacService_EU@getac.com.
LA MEILLEURE GARANTIE DU SECTEUR POUR LES PRODUITS DURCIS
Le service Collect & Return propose un service de retour simple, fluide et respectueux de l’environnement pour les appareils Getac défaillants sous garantie.
Si votre équipement tombe en panne, nous ferons appel à un service de transporteur express récupérer le produit à l’endroit que vous aurez indiqué afin de le faire parvenir à l’un de nos centres de service. Une fois réparé, Getac vous le renverra de la même façon, entièrement protégé. En réutilisant l’emballage d’origine des appareils défectueux retournés, nous réduisons la consommation de carton dans un souci de préservation de l’environnement.
*Sous réserve des délais d'attente.
SYSTÈME DE SERVICE GETAC (GSS)
Le GSS vous permet de suivre un appareil envoyé en réparation à toutes les étapes : retour à Getac, réparation et livraison à votre domicile. Il vous permet également de voir les détails des réparations effectuées et de gérer les détails de la livraison de l’appareil, pour une commodité optimale.
