"Gracias al trabajo en equipo de todos los operadores implicados y la alta calidad de las soluciones de hardware y software puestas en marcha, creemos que hemos dado un paso importante en el proceso de digitalización de la asistencia médica, siempre orientada a mejorar la gestión y protección del paciente y la confianza del ciudadano en el sistema sanitario.”
Dr. Giulio Trillò, director del Suem 118 de ULSS 1 Dolomiti.
Desafío
El centro de operaciones de Pieve di Cadore ULSS 1 Dolomiti (Región de Véneto - Italia) gestiona la asistencia médica extrahospitalaria (118) de los pacientes junto con el personal médico y de enfermería, los voluntarios y los Alpine Rescuers (socorristas alpinos). Este equipo es responsable del rescate inmediato y se encarga de la correcta transmisión de los datos del paciente, tanto personales como clínicos, a la sala de emergencias que se encargará del caso. La intervención se realiza al aire libre, a veces en situaciones de estrés y en condiciones climáticas adversas, por lo que la recopilación de datos manual en una ficha clínica impresa puede inducir a errores y retrasar las intervenciones de rescate una vez que el paciente llega al hospital. En consecuencia, el servicio Suem 118 de ULSS 1 Dolomiti tenía la necesidad de optimizar el procesamiento de esta información e identificar una vía estandarizada para mejorar el abordaje del paciente. "En la atención extrahospitalaria, el 70% de los problemas* encontrados están relacionados con dificultades de comunicación. A fin de excluir cualquier problema en esta delicada fase, tuvimos que replantear un modelo más eficaz y seguro", afirmó el Dr. Giulio Trillò, director del Suem 118 de ULSS 1 Dolomiti. *Causas raíz del comité conjunto y porcentajes de eventos centinela.
Solución
La tableta totalmente robusta F110 de Getac cuenta con el software de Zulu Medical, una empresa italiana especializada en el desarrollo de un software profesional dedicado al campo de la medicina digital. Esta tableta es la solución ideal para gestionar las diversas complicaciones que se presentan en las operaciones de primeros auxilios, gracias a que es muy ligera y fácil de llevar, resistente a vibraciones, humedad, lluvia, frío, calor, cambios de temperatura y, además, puede ser desinfectada. También es reconocida por su adaptabilidad en helicópteros, ya que no interfiere con la aviónica del helicóptero y es resistente a las interferencias electromagnéticas. Esta tableta permite una gran movilidad gracias a su batería de larga duración que se puede remplazar en funcionamiento, a la exclusiva pantalla táctil LumiBond® 2.0 de 11,6" que puede usarse con un lápiz stylus, las yemas de los dedos o con guantes (los cuales son esenciales en los entornos sanitarios), y a las innovadoras funciones de seguridad.
Beneficios
La tableta F110, al ser colocada en el interior de los vehículos de permite registrar, registra los datos sobre la situación clínica del paciente durante el transporte y transmitirlos en tiempo real a través de la plataforma de Microsoft Azure Cloud al centro de operaciones y a la sala de emergencias del hospital. Por consiguiente, el doctor puede desde ahí apoyar en las intervenciones de rescate en tiempo real durante el traslado del paciente, para así garantizar que a su llegada el paciente reciba el tratamiento de emergencia más adecuado. Esto se debe a que el médico ya conoce las condiciones reales y los parámetros vitales del paciente. En ocasiones, estos aspectos pueden marcar la diferencia en la intervención médica del paciente que llega a la sala de emergencias.
