Debido a ineficiencias operativas, era fundamental para el equipo de técnicos de campo de RTC Fiber Communications pasar del papel y lápiz a un método digital simplificado para la fijación de precios de proyectos, pedidos y control de tiempo. La implementación inicial de tablets convencionales presentó numerosas fallas, por lo que el equipo de RTC decidió que una solución rugerizada sería lo mejor para sus tareas diarias.
La K120 de Getac ofrece más potencia, conectividad y versatilidad que nunca antes. Gracias a su teclado retroiluminado desmontable de tamaño completo, una amplia variedad de correas y mangos, una pantalla FHD LumiBond® 2.0 de 12.5" y una capacidad de procesamiento y conectividad de última generación, la K120 se adapta perfectamente a los equipos técnicos de campo.
Gracias a las tablets K120 de Getac, el equipo de técnicos de RTC ahora puede optimizar sus operaciones de servicio y procesos de instalación, lo que resulta en mejoras en la eficiencia interna, la atención al cliente y las capacidades generales de la empresa al ofrecer el servicio a su base de clientes.
“Además de proveer una solución rugerizada a un coste competitivo, fue el compromiso de Getac de ofrecer un servicio superior y nuestra experiencia con su equipo lo que sobrepasó nuestras expectativas y en última instancia fortaleció nuestra decisión de implementar los dispositivos K120"
Tyson Kalischuk
CFO
Fundada en 1895 con sede en Rochester, Indiana, RTC Fiber Communications se orgullece en ofrecer soluciones de telecomunicaciones de fibra óptica y conexión a internet inalámbrica a residencias y negocios en todo el Condado de Fulton. RTC Fiber Communications es de propiedad independiente, siendo un proveedor de nivel dos que opera bajo las regulaciones de operadores principales con centrales locales (ILEC). Comprometida con la entrega de soluciones de comunicación personalizadas que potencian y mejoran la vida comercial y personal de sus clientes, RTC se esfuerza por ofrecer un servicio que supere a toda la competencia.
La K120 es una tablet con asa dura multifuncional y teclado retroiluminado y acoplable de gran tamaño, que además cuenta con una amplia variedad de correas y arneses para diversas situaciones de trabajo en el campo y está diseñada para adaptarse a la forma de trabajo de cada usuario gracias a una gran variedad de modos de uso y una amplia selección de accesorios.
