PRESENTAMOS LA GARANTÍA COMPLETA DE GETAC (BUMPER-TO-BUMPER)
Nuestra garantía, tan robusta como nuestros productos, incluye daños accidentales y optimiza el coste total de propiedad (TCO).
| Tablets | Portátiles | |||||||||||
| A140 | F110 | K120 | UX10 | ZX10 | ZX80 | B360, B360 Pro | S410 | S510 | V110 | X600, X600 Pro, X600 Server | ||
 Garantía Bumper-to-Bumper | 3 años | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ||
 Garantía Rugerizada | 3 años | ✓ | ✓ | |||||||||
 Logística Collect & Return | 3 años | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
* El servicio de Collect & Return está disponible solo en el EEE (Espacio Económico Europeo), Noruega, Suiza y el Reino Unido. Para otros países europeos, el servicio ofrecido es Return to Base.
* Para más información sobre la garantía, póngase en contacto con el equipo de soporte de Getac en GetacService_EU@getac.com.
“Collect & Return” ofrece un servicio de devolución sin complicaciones y respetuoso con el medio ambiente para los dispositivos Getac que presenten fallos en garantía.
Si su equipo se avería, coordinaremos un servicio de envío urgente para recoger la unidad desde el lugar que nos indique con destino a uno de nuestros centros de servicio. Una vez reparada la unidad, Getac la devolverá de la misma manera, totalmente protegido. Al utilizar el empaque original para cualquier devolución de dispositivos defectuosos, se puede reducir el consumo de cartón y mejorar la sostenibilidad medioambiental.
*Sujeto a tiempos de corte.
SISTEMA DE SERVICIO DE GETAC (GSS)
GSS le permite realizar un seguimiento de cada etapa del servicio de reparación de los dispositivos enviados: llegada a Getac, reparación y devolución al cliente. Además, puede consultar los detalles de la reparación realizada y gestionar los datos de expedición del dispositivo, para recibirlo según sus necesidades.
