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GETAC ASSIST

SOLUCIÓN DE CÁMARA RUGERIZADA Y ASISTENCIA REMOTA

LA TRANSFORMACIÓN DE LAS OPERACIONES EN CAMPO SUPERA LOS LÍMITES

Getac Assist ofrece a su equipo asistencia ininterrumpida a distancia o la posibilidad de obtener formación en el lugar de trabajo, aumentando la eficiencia, la productividad y las tasas de reparación en la primera oportunidad. Nuestra sólida plataforma transforma el desempeño en las llamadas de servicio, con una solución fiable y avanzada que se adapta a las exigencias de las operaciones de campo.
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REDUCCIÓN DEL IMPACTO OPERATIVO

Reduzca la huella de carbono y los costes operativos por viajes y formación gracias a la posibilidad de contar con expertos a distancia.

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SOPORTE EN TIEMPO REAL

Transmita vídeos en tiempo real desde distintos lugares para agilizar la solución de problemas y reducir el tiempo de inactividad.

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COMPACTO Y RUGERIZADO

Totalmente rugerizado, diseñado para soportar los entornos operativos más hostiles.

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ASISTENCIA REMOTA PARA UNA FUERZA LABORAL RESISTENTE

Con Getac Assist, sus técnicos y trabajadores de campo pueden transmitir vídeos en tiempo real desde cualquier lugar de trabajo y visualizarlo de forma segura desde múltiples ubicaciones. Ayuda a los expertos en la materia a resolver a distancia los problemas que requieren una inspección o reparación más exhaustiva, apoyando a su personal en tiempo real. El resultado es un menor tiempo de inactividad, un menor coste de soporte y una mayor eficiencia.

VERSATILIDAD COMPACTA

La cámara Getac Assist es ligera y versátil, y puede llevarse o instalarse en cualquier lugar. A diferencia de las soluciones tradicionales de asistencia a distancia que requieren que el usuario lleve auriculares, Getac Assist puede llevarse en el cuerpo para no obstruir la visión del trabajador de campo o del técnico, permitiendo que permanezca atento, seguro y protegido en cada tarea y lugar de trabajo.

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DISEÑO RUGERIZADO

Getac Assist es totalmente rugerizado y ha sido diseñado para soportar los climas más hostiles en los lugares de trabajo más adversos con temperaturas entre -20 °C y 50 °C (-4°F to 122°F); Temperatura de almacenamiento: -40 °C a 71 °C (-40°F to 160°F), IP67 y MIL-STD-810H (resistente a temperaturas extremas, vibraciones y caídas desde 6 pies).

EXPERIENCIA DE USUARIO MEJORADA

Con hasta 10 horas de duración de la batería durante la transmisión en vivo, los usuarios pueden confiar en que Getac Assist estará disponible cuando y donde lo necesiten. Dado que deben depender menos de la infraestructura local, la asistencia a distancia es más accesible para los trabajadores de campo. Esto es muy útil en situaciones en las que se requiere asistencia o supervisión continuas durante un periodo prolongado.

Carga fácilmente utilizando un acoplamiento único o múltiple, o un cable magnético.

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ANOTACIONES EN DIRECTO O EN IMÁGENES INSTANTÁNEAS

Con Getac Assist, los usuarios y los expertos pueden realizar anotaciones e interactuar en pantalla en tiempo real para mejorar la precisión y reducir el riesgo de errores.

INNOVACIÓN RUGERIZADA, RENDIMIENTO SIN INTERRUPCIONES, COLABORACIÓN EN TIEMPO REAL

Getac Assist ofrece vídeo Full HD ultra gran angular, incluso en condiciones de poca luz. Con capacidades 4G LTE y mucho más, sus usuarios estarán siempre conectados con expertos a distancia en cualquier parte del mundo y en tiempo real. La cámara Getac Assist garantiza vídeos ultra nítidos, gracias a su vista horizontal de 140° y su resolución de hasta Full HD.

¡Colabore en un entorno inmersivo y participativo!

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CARACTERÍSTICAS

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Transmisión de vídeo en tiempo real

Getac Assist cuenta con la función de transmisión de vídeo en tiempo real, lo que permite a los usuarios en campo transmitir contenido de vídeo interactivo en directo a los participantes en la sesión. Esta característica mejora la accesibilidad a conocimientos especializados, compartiendo información, ideas y habilidades desde diferentes ubicaciones. Esto crea experiencias inmersivas y participativas para diversos campos e industrias.

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Anotación en tiempo real e instantánea

Anotaciones colaborativas en tiempo real sobre secuencias de vídeo en directo e imágenes estáticas, que permiten a expertos y participantes destacar y debatir puntos específicos durante una sesión de Getac Assist. Esta función mejora el contenido con información dinámica, como comentarios y gráficos, que aportan contexto o interactividad.

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Compartir pantalla

Compartir pantalla en una aplicación de expertos a distancia permite a los usuarios mostrar la pantalla de su dispositivo en tiempo real a un experto a distancia. Esta función facilita la resolución de problemas en colaboración y la transferencia de conocimientos al proporcionar una representación visual de los problemas. Mejora la comunicación y permite a los expertos guiar eficazmente a los usuarios a través de las soluciones.

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Compartir documentos

La función "compartir documentos" permite a los usuarios intercambiar y colaborar sin problemas en archivos con expertos que se encuentran a distancia. Esta funcionalidad mejora la comunicación en tiempo real, permitiendo a los usuarios compartir documentos relevantes al instante, fomentando una colaboración eficiente y la resolución de problemas en diversos escenarios profesionales o técnicos.

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Guardar imágenes

Permite a los usuarios guardar y organizar las imágenes o capturas de pantalla tomadas durante la sesión, incluidas las imágenes con anotaciones, para futuras consultas o con fines de documentación.

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Mensajería instantánea

Función de mensajería instantánea para una comunicación en tiempo real que fomenta el debate, las aclaraciones y el intercambio rápido de información entre participantes y expertos durante la sesión.

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Grabar sesión

Registra toda la sesión, creando una grabación de vídeo para revisiones futuras, formación o documentación.

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Gestión de activos digitales

Organiza y gestiona activos digitales, como documentos, imágenes y grabaciones, proporcionando un repositorio estructurado para facilitar el acceso, la recuperación y la utilización en sesiones o flujos de trabajo posteriores. Los documentos externos también pueden cargarse aquí para futuras consultas.

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Colaboración grupal

Permite que un máximo de 25 participantes se unan simultáneamente a una misma sesión, lo que fomenta los debates colaborativos, la resolución de problemas y el intercambio de conocimientos dentro de un grupo manejable.

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Compartir enlace

Genera una URL única y segura de un solo uso que los participantes pueden utilizar para unirse fácilmente a la sesión remota, agilizando el proceso de invitación y asegurando un acceso conveniente para todas las partes involucradas.

ESPECIFICACIONES TÉCNICAS

Cámara Getac Assist

Resolución Máxima de Salida de Video

3600x2024 (4K)

FOV (Campo de Visión)

140° Horizontal / 158° Diagonal

Comunicación

GPS
4G LTE
Wi-Fi 802.11 a/b/g/n/ac

Tiempo de Transmisión en Vivo de Video

Hasta 10 horas

Botones

Encendido, Transmisión en vivo

Interfaz E/S

Docking x 1 USB-C
Conector desmontable x 1

Durabilidad

Certificado MIL-STD-810H
Resistente a vibraciones y caídas de hasta 1.8 metros
Certificado IP67

Temperatura

De Funcionamiento: -20°C a 50°C / -4°F a 122°F
De Almacenamiento: -40°C a 71°C / -40°F a 160°F

Dimensiones (An x Prof x Alt)

67.6 x 35.1 x 101.9mm (2.7” x 1.4” x 4.1”)

Peso

237g (0.52 lbs)

Garantía

Garantía estándar limitada de 3 año

* El rendimiento de la batería variará según la configuración de gestión de energía y las condiciones ambientales. Al igual que todas las baterías, la capacidad máxima disminuye con el tiempo y el uso, y eventualmente puede necesitar ser reemplazada por un proveedor de servicios de Getac. La vida útil de la batería y los ciclos de carga varían según el uso y la configuración.

* Especificaciones sujetas a cambios.

GETAC ASSIST ACCESORIOS

BASE DE CARGA PARA CÁMARA INDIVIDUAL
BASE DE CARGA PARA CÁMARA INDIVIDUAL

Compatible con la carga y configuración de un solo dispositivo.

MULTI-DOCK PARA CÁMARAS
MULTI-DOCK PARA CÁMARAS

El multi-dock admite la carga y configuración de varios dispositivos. Diseñado para instalación en rack de 19 pulgadas.

CABLE DE CARGA RÁPIDA
CABLE DE CARGA RÁPIDA

Permite la carga rápida del dispositivo a través de un conector magnético Pogo en el lateral de la cámara. Incluye una interfaz estándar USB-A.

SOPORTE MAGNÉTICO
SOPORTE MAGNÉTICO

Proporciona la flexibilidad para montar la cámara con facilidad en la ropa de los trabajadores.

SOPORTE MAGNÉTICO DOBLE
SOPORTE MAGNÉTICO DOBLE

Facilita la colocación de la cámara en prendas de trabajo más gruesas como un abrigo para exteriores.

PINZA DE COCODRILO
PINZA DE COCODRILO

La versátil pinza cocodrilo incluye una bisagra con resorte que garantiza un agarre firme del objeto al que se sujeta.

B360
SOPORTE MOLLE

El sistema MOLLE, acrónimo de Modular Lightweight Load-carrying Equipment, es un método utilizado para la disposición y fijación de equipos, especialmente en aplicaciones militares.

SOPORTE DE BOLSILLO AJUSTABLE
SOPORTE DE BOLSILLO AJUSTABLE

Diseñado para adaptarse a los requisitos de las monturas de bolsillo grandes. La posición de la cámara se puede ajustar verticalmente.

SOPORTE GIRATORIO
SOPORTE GIRATORIO

La montura giratoria puede combinarse con otras opciones de montaje para proporcionar una gama más amplia de control direccional de la cámara.

ADAPTADOR DE CÁMARA DE ACCIÓN
ADAPTADOR DE CÁMARA DE ACCIÓN

Adaptador para kits de montaje estilo cámara de acción al montar con la cámara corporal Getac.

SOPORTE UNIVERSAL
SOPORTE UNIVERSAL

Adaptador para ajustar la cámara Getac con sistemas de montaje de terceros.

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